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Resolva problemas do Windows 10 automaticamente com o novo recurso 'Solução de problemas recomendada'

Você deve instalar a atualização recente do Windows 10 de maio de 2019, se ainda não o tiver. A atualização possui um novo recurso interessante, Solução de problemas recomendada, que facilita muito o diagnóstico e a solução de problemas comuns do PC.

A Solução de problemas recomendada reconhece e corrige automaticamente problemas críticos do PC e pode até recomendar pequenas alterações que os usuários podem fazer para melhorar o desempenho geral do PC - como fechar ou desinstalar aplicativos perigosos, atualizar drivers, excluir arquivos desnecessários e muito mais. No mínimo, deve reduzir o tempo que os usuários gastariam percorrendo as páginas dos resultados de pesquisa na Internet para descobrir por que o sistema está mais lento ou por que a conexão com a Internet continua caindo.

Mostraremos como ativar a Solução de problemas recomendada, além de explicar todas as várias maneiras pelas quais você pode ajustar as configurações do recurso.

Como ativar a solução de problemas recomendada do Windows 10

O Windows 10 executará automaticamente as correções críticas descobertas, mas com a Solução de problemas recomendada ativada, os usuários poderão permitir que o PC lide com alterações não críticas por conta própria.

  1. Clique no ícone Início rápido ou pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar
  2. Clique no atalho Configurações em forma de engrenagem.
  3. Vá para Privacidade> Diagnóstico e feedback> "Solução de problemas recomendada"
  4. Gire o controle deslizante Resolução de problemas recomendada para "Ativado".

A partir daqui, você poderá selecionar um comportamento padrão para como o Windows lida com as correções recomendadas:

  • Pergunte-me antes de corrigir problemas: o Windows enviará uma notificação da área de trabalho quando um problema for descoberto e perguntará se / como você deseja corrigi-lo. (Este é o comportamento padrão.)
  • Corrija problemas para mim sem perguntar: todas as correções serão feitas automaticamente, sem enviar uma notificação antes ou depois. O Windows aplicará automaticamente a solução que considerar melhor.
  • Diga-me quando os problemas são corrigidos: O mesmo que acima, mas o Windows enviará uma notificação sempre que um problema for corrigido.
  • Corrija apenas problemas críticos para mim: apenas correções críticas serão aplicadas e o restante será ignorado. Você não receberá nenhuma notificação.

Enquanto o recurso Solução de problemas recomendada estiver ativado, você poderá ver uma lista de correções recomendadas e um histórico de alterações, vá para Configurações> Privacidade> Diagnóstico e feedback> "Solução de problemas recomendada" e clique em "Visualizar histórico". procure uma lista cronológica de todas as correções que o Windows fez ou sugeriu e se resolveu o problema com êxito. Isso é útil nos casos em que um problema permanece sem solução, mesmo após a aplicação das correções recomendadas pelo Windows, ou se você perdeu / esqueceu uma notificação anterior.

Observe que, se você tiver a Solução de problemas recomendada configurada para corrigir apenas problemas críticos ou se o recurso estiver desativado completamente, ainda será possível obter as correções recomendadas manualmente usando a opção "Solução de problemas" incorporada na seção Diagnóstico e Página de configurações de feedback. Você será solicitado a selecionar a natureza do problema para o qual está executando uma solução manual de problemas (como conexão com a Internet, hardware etc.) e clicar em "executar solução de problemas". O Windows oferecerá as soluções que julgar necessárias melhor - exatamente como quando as recomendações automáticas estão ativadas. No entanto, essas verificações manuais não serão salvas no histórico de solução de problemas para referência futura.