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Como encontrar Ubers acessíveis a cadeiras de rodas

Vamos enfrentá-lo - tomamos aplicativos de carona como Uber como garantidos. Em menos de três minutos, podemos pegar uma carona com alguns cliques no telefone. É como mágica.

Mas para aqueles que precisam de cadeiras de rodas, scooters ou outros dispositivos de assistência à mobilidade, historicamente, existe uma enorme lacuna no que diz respeito ao acesso justo e igualitário ao transporte acessível. Em 2018, vários processos por defensores dos direitos das pessoas com deficiência alegaram que o Uber discriminava há muito tempo aqueles em cadeiras de rodas.

Recentemente (e provavelmente em um esforço para resolver esses problemas), a Uber vem expandindo seus acessos acessíveis por todo o país - então o problema de encontrar um veículo equipado para uma cadeira de rodas tornou-se menos um problema para os passageiros com deficiência.

Ainda assim, o aplicativo está longe de ser perfeito, de acordo com John Morris, fundador do WheelchairTravel.Org, citando problemas como tempos de espera especialmente longos. Atualmente, também está limitado às principais cidades (Nova York, Boston, Filadélfia, Washington, DC, Chicago, Houston e Toronto), deixando de fora, bem, todos os ciclistas que não moram em uma área metropolitana, embora planejem expandir em mais cidades, de acordo com um e-mail de um porta-voz do Uber.

Procurando encontrar um Uber em uma cidade perto de você? Aqui estão algumas dicas para encontrar uma viagem acessível com o mínimo de estresse possível.

O Uber-WAV permite que os usuários com dispositivos de assistência à mobilidade encontrem passeios acessíveis

Se você tem uma cadeira de rodas, uma scooter ou outro dispositivo e deseja saudar um Uber equipado com um dispositivo de mobilidade, o UberWAV é sua resposta. Quando o UberWAV é usado, os passageiros combinam com os motoristas (geralmente empresas de terceiros) com veículos equipados especificamente para dispositivos de assistência à mobilidade, como cadeiras de rodas. Os motoristas também são certificados no Serviço e Segurança de Passageiros, o que garante que eles foram treinados para ajudar os passageiros com deficiência e aqueles com animais de serviço.

Usá-lo é bastante simples, mas você definitivamente deve planejar com antecedência. Quando você solicitar uma carona e tiver as opções de veículos (Pool, UberX, Black, Black SUV), role para a direita até encontrar a opção WAV. Se for a primeira vez que o utiliza, ele lerá "Aprenda a solicitar", seguido de "Confirmar retirada". Ele solicitará que você desbloqueie o UberWAV usando um código (fornecido a você pelo aplicativo, que parece um pouco de pular através de um obstáculo desnecessário) e você terá acesso. Você só precisará fazer isso uma vez.

De acordo com o site da Uber, os preços também são ajustados para que os passageiros não paguem mais do que os passageiros que solicitam um UberX típico.

Agende sua viagem com antecedência

De acordo com Morris, os tempos de espera ainda são um problema, então você terá que se preparar com bastante antecedência. "Quantos táxis em cadeira de rodas existem e se os motoristas estão trabalhando quando você precisa de uma carona é o que afeta a disponibilidade e o tempo de espera", disse ele. “Fazer uma reserva com antecedência é sempre o melhor curso de ação para usuários de cadeira de rodas.”

Reservar um UberWAV nesse caso significa apenas agendar uma viagem mais cedo do que você provavelmente precisaria. O Uber prometeu um tempo de espera de 15 minutos para seus passeios acessíveis (o que é um pequeno compromisso a ser assumido, já que o tempo de espera típico para um Uber é de cerca de 3 minutos, de acordo com um relatório de 2014). Dito isto, você deve considerar alguns minutos extras de espera ao solicitar um UberWAV.

Verifique se o seu ponto de partida está em uma área de serviço aplicável

O UberWAV pode ser complicado quando você sai da área de serviço, de acordo com Morris. "Em Houston, por exemplo, o UberWAV o deixará no aeroporto, mas você não pode originar uma viagem do UberWAV no aeroporto", disse ele. Em outras palavras, você pode ser deixado em um local, mas não retirado nesse local, simplesmente porque o UberWAV não cobre essa área como ponto de partida.

Você precisará verificar sua viagem com antecedência no próprio aplicativo para garantir que pode ser buscado em um local.

Como encontrar outro transporte

Se o UberWAV não é oferecido em sua cidade, há algumas coisas que você pode fazer para facilitar suas viagens, de acordo com a Mobility International USA. Por um lado, você pode consultar as organizações locais de pessoas com deficiência sobre como elas podem navegar em uma comunidade (pergunte quais tipos de transporte público eles acharam mais confiáveis ​​ou se há uma empresa de táxi particular que eles usam regularmente). Você também deve verificar os horários dos transportes acessíveis nessa área, para saber se o transporte como táxis de um aeroporto está disponível a qualquer hora do dia.

A Lyft também possui uma lista de serviços locais de expedição acessíveis em seu site, caso você queira contratar um passeio particular (embora você provavelmente precise reservar pelo menos 24 horas de antecedência). Se estiver entrando em contato com um serviço, pergunte com que antecedência você precisa reservar, para não ficar esperando muito tempo.